risolto [renault scenic III 08/2013 1461cc k9k 81Kw Diesel] non funziona start e stop

[AUTO 2G]

buonasera, scrivo per un problema con una renault scenic III, il cliente viene in officina dicendomi che gli appare start e stop non disponibile e non entra in funzione lo start e stop,prima cosa che fo misuro la batteria e vedo che la batteria della macchina era bassa al 9% di vita e aveva poco spunto,allora come prima cosa cambio la batteria e lo mando via. il giorno dopo torna in officina dicendo che gli da lo stesso problema start e stop non disponibile e allora gli faccio una diagnosi su centralina start e stop e trovo questi errori:

-B123A batteria usurata ( presente )

-B1267 circuito modulo stop/start ( presente )

e non li cancella.(diagnosi fatta con brain bee)

volevo sapere se era capitato a qualcuno un problema del genere...

Saluti Pasquale AUTO 2G