[mercedes c 203 05/2004 2148cc 646963 110Kw Diesel] con molto freddo non parte

questa vettura quando è molto freddo non parte,non gira motorino avviamento,non si accende spia candelette e sembra,descritto dal cliente che giri una ventola nel vano motore.aspettando a volte 5 a volte 15 minuti ricomincia a funzionare tutto.
quando viene in officina non ci sono errori.
in officina non hai mai fatto il problema,domani dovrebbe portarmela per lasciarla fuori e provare.
a qualcuno è successo avete dei suggerimenti?
grazie.