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Autore Topic: Autel Mini blocco Software dopo aggiornamento  (Letto 5983 volte)

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Offline Sauro

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Autel Mini blocco Software dopo aggiornamento

« Risposta #15 il: 12 Febbraio 2018 08:05:59 »
Io sono abbonato e possessore Autel mini.
Molto spesso circa 1 o 2 volte l’anno dopo aggiornamento sw (più che altro credo del sistema operativo) si inchioda il Sw e non si riesce più ad utilizzare lo strumento nemmeno per fare una diagnosi.
Vuoi o non vuoi ciò accade sempre poco dopo la scadenza dell’abbonamento annuo.
Quindi anche se il problema è palesemente un problema dei progettisti sw,se hai l’abbonamento scaduto (da un giorno,da un ora etc...) e chiami il servizio telefonico di assistenza non ti aiutano.
Quindi per poter utilizzare lo strumento di diagnosi ti ritrovi a dover ripagare necessariamente l’abbonamento annuo.
Se però non hai compresa assistenza telefonica ti tocca aspettare che rilascino un aggiornamento sw o sottoscrivi e paghi anche l’aasaistenza telefonoca.
Questa situazione è capitata per lo meno 3 volte da quando ho Autel (circa 5 anni).
Non penso sia un atteggiamento corretto.
Questo penso sia un aspetto da migliorare.

Voglio comunque ringraziare Informauto (dove ho comprato lo strumento)che pensa sempre a darmi una mano nel risolvere il problema.
Anche perché posseggo 7 diagnosi tra marchio ufficiale e Aftermarket e non mi è mai accaduto un 25 anni.

Per quanto riguarda il discorso diagnosi in off Line è una buona diagnosi.



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